Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alzoon E-Ticaret Ltd. Şti. (“SATICI”) ile alzoon.com.tr (“Site”) üzerinden alışveriş yapan müşteri (“ALICI”) arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur. ALICI, siparişi onayladığında ürün bedeli ile varsa kargo ve diğer masrafları ödemeyi kabul eder.

1. TARAFLAR

SATICI
Unvan: Alzoon E-Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Mecidiyeköy Yolu Caddesi No:12, Trump Tower, Kat:4, İç Kapı No:221, Şişli / İstanbul
Telefon: +90 (850) 840 11 62
E-posta: info@alzoon.com.tr

Sevkiyat / İade Adresi
Yenibosna Merkez Mahallesi, Ladin Sokak No:4, Kuyumcukent Atölye Bloğu, 1.Kat 10.Sokak, Bahçelievler / İstanbul

ALICI
Ad-Soyad/Unvan: [ALICI]
Adres: [ALICI ADRESİ]
E-posta/Tel: [ALICI İLETİŞİM]

2. TANIMLAR

Kanun: 6502 sayılı Kanun.
Yönetmelik: 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
Mal/Ürün: Sitede satışa sunulan taşınır eşya ve/veya dijital içerik.
Hizmet: Ürün sağlamanın dışındaki tüketici işlemleri.
Diğer terimler Yönetmelikteki anlamındadır.

3. KONU VE KAPSAM

Bu sözleşme; ALICI’nın Site üzerinden sipariş verdiği, nitelikleri ve bedeli aşağıda belirtilen ürün(ler)in satışı, teslimi, iadesi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar. Sitede ilan edilen tüm fiyatlar satış fiyatıdır; süreli kampanyalarda fiyatlar kampanya süresince geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

(Üstte madde 1’de belirtilmiştir.)

5. ALICI / TESLİMAT VE FATURA BİLGİLERİ

Teslim Edilecek Kişi: [AD-SOYAD]
Teslimat Adresi: [ADRES]
Fatura Bilgileri: [Ünvan/Ad-Soyad, Vergi Dairesi/No (varsa), Adres]
E-posta / Kullanıcı Adı: [ALICI E-POSTA]
Telefon: [ALICI TEL]

6. SİPARİŞE ESAS ÜRÜN(LER) VE BEDEL

Ürün Açıklaması / Kod / Adet: [ÜRÜN]
Birim Fiyat(₺): [FİYAT] (KDV dâhil)
Ara Toplam(₺): [ARA TOPLAM]
Kargo(₺): [KARGO TUTARI]
Genel Toplam(₺): [TOPLAM] (KDV dâhil)
Ödeme Şekli/Planı: [Kredi Kartı / Havale / EFT vb.]
Sipariş Tarihi: [TARİH]
Teslim Şekli: Kargo

Not: Ürün(ler)in temel özellikleri her ürün sayfasında yer alır.

7. TESLİMAT ŞARTLARI

Teslimat, sipariş onayından itibaren 1-3 iş günü içinde anlaşmalı kargo ile yapılır. Teslimatlar, Yenibosna Merkez Mah., Ladin Sok. No:4 Kuyumcukent Atölye Bloğu, 1. Kat 10. Sokak adresindeki sevkiyat noktasından çıkar. Kargo bedeli sipariş aşamasında belirtilir. ALICI’nın adreste bulunmaması veya adres bilgisinin eksik/yanlış olması nedeniyle yaşanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

8. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Aşağıdaki ürünler cayma hakkı dışında olabilir: kişiye özel üretilen, ambalajı açılmış hijyenik ürünler, tekrar satışa uygunluğu bozulan ürünler ve mevzuatta sayılan diğer istisnalar.

9. CAYMA HAKKININ KULLANIMI VE İADE SÜRECİ

Cayma bildirimi info@alzoon.com.tr adresine yazılı olarak yapılır. Ürün; faturası, tüm aksesuarları ve sağlam ambalajıyla Sevkiyat/İade Adresine gönderilir.

• Ayıplı ürün iadelerinde kargo ücreti SATICI’ya aittir.
• Cayma kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti ALICI’ya aittir.
• İade onayını takiben bedel, 14 gün içinde ALICI’nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.

10. AYIPLI ÜRÜN / GARANTİ

Teslim anında hasarlı/ayıplı olduğu anlaşılan ürünler için ALICI derhâl kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve SATICI’ya bildirmelidir. ALICI; Kanun’dan doğan seçimlik haklarını kullanabilir. İnceleme neticesinde ayıp doğrulanırsa değişim veya bedel iadesi yapılır.

11. ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol eder; hasarlı/kırık/şüpheli paketleri teslim almaz. Teslimden sonra ürünün özenle korunması ALICI’ya aittir. Kredi kartının yetkisiz kullanımı kaynaklı bedel iadesi durumunda, ALICI ürünü üç (3) gün içinde SATICI’ya iade eder.

12. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, grev, altyapı/arızalar, olağanüstü hava koşulları, salgın, resmi makam kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimatın imkânsızlaştığı hâllerde SATICI durumu ALICI’ya bildirir; ALICI siparişi iptal edebilir, erteleme talep edebilir veya emsali ile değişim isteyebilir. İptal hâlinde bedel iadesi yapılır.

13. KİŞİSEL VERİLER VE İLETİŞİM

ALICI’nın kişisel verileri; siparişin ifası, teslimat, iade/garanti, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir ve Gizlilik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan taraflarla paylaşılabilir. Ticari elektronik ileti onayı verilmişse kampanya/bilgilendirme iletileri gönderilebilir.

14. UYUŞMAZLIKLARDA YETKİ

Uyuşmazlıklarda ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Güncel parasal sınırlar, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilmektedir.

15. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden siparişi onayladığında bu Mesafeli Satış Sözleşmesi koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

SATICI: Alzoon E-Ticaret Ltd. Şti.
ALICI: [Ad-Soyad/Unvan]
TARİH: [Gün/Ay/Yıl]